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坤联科技售后服务
 

1. 本条款 仅适用于由南京坤联所销售的GPS产品,南京坤联公司通过其分公司或授权的代理商所销售的产品亦适用本条款。


2. 产品质保期为购买之日起壹年。质保期内出现故障予以免费更换,确保用户能够正常使用。 客户凭注明产品设备编号的售后服务条款进行保修。


3. 在质保期内出现以下情况,南京坤联将不对产品及其配件提供更换服务,将视情况收取相关修理费:
a) 未经授权的拆卸或改动,事故;不恰当的安装造成的损坏。
b) 产品主机身侧面标签及序列号码被去除、损坏或涂改。
c) 产品主机及配件有明显的人为损坏。


4.GPS产品发生问题,可以按照以下程序处理:
a) 与南京坤联客户服务中心联络(400 6686 779),确认产品是否属于硬件故障。
b) 如果您遇到的是产品使用问题或GPS系统方面的技术问题,我们将由技术部的工程师为您提供咨询服务。


5. 如果产品或配件已经超过了质保期或者不属于保修范围,我们将按照南京坤联的维修服务政策向您收取相关的维修材料费及基本维修检测费,(该费用全国统一价)来回寄修运费。在收费前,我们的客户服务中心将与您取得联系,确认收费事宜。


6. 南京坤联不授权给任何代理商或服务机构对其产品进行维修,也不承担任何机构提出的超出本条款规定之外的责任和义务。


7.GPS产品编码:


8. 特别声明:
a) 在您购买本公司产品后,请保护好机身侧面的标签不要人为破坏。
b) 南京坤联保留对本条款进行解释和修改的权力


地址:南京市秦淮区明匙路108号(宜家家居对面)杜克商务219室
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