平台上如果发现车辆离线的情况，请首先确保车辆是否关闭了电瓶。能看到设备的屏幕请查看是否亮。

线路问题

1. 设备接线长火线没有接对。

2. 安装接线位置不对，导致设备与车辆电器有干涉，导致设备在特定情况下断电。

3. 安装人接错设备线或者少接设备线。

4. 有些12v车辆，若使用的设备为24v状态则设备不会在线。

5. 有部分车辆是以钥匙控制整车电路，钥匙关闭既整车断电设备断电离线。

6. 设备自带保险丝烧毁。

7. 随着车辆使用年限增加，某些状态发生改变，例如接线位置搭铁位置氧化等。

8. 安装人员错误将设备安装与不合适的环境，如引擎仓，高温超过电子产品工作温度会使设备停止工作。

   设备问题

9. 设备故障、进水等

   sim卡问题

10. 一部分是一年的卡，时间差不多一年，卡内已经没有钱了。

11. 一部分设备在配置的时候，配置不对，导致流量超出。

    平台故障

12. 服务器故障或维护

    人为破坏

13. 客户自已问题，人为破坏。如：扯断线路、拧掉天线等

    网络问题

14. 设备附近有无线电屏蔽装置，如考场。

15. 设备所在地方移动信号不好，不能正常发送数据到服务器。如：山区、地下室、隧道。

16. 排除了自己可以解决的原因后吗，还是 离线请联系我们客服热线4006686779

我司提供以下服务：北斗定位、GPS监控服务、油量监控服务、车载视频监控服务等。